Sıkça sorulan sorular
İade politikanız nedir?
Amacımız, her müşterimizin yaptığı satın alımdan tamamen memnun kalmasıdır. Aksi bir durumda bize bildirin, durumu düzeltmek için sizinle birlikte elimizden geleni yapalım.
İadesi olmayan satın alımlar var mı?
Belirli ürünlerde iade kabul edemiyoruz. Bu ürünler kullanıcının kullanımından kaynaklı olarak tekrardan satışı olmayacağı için bir kere bile olsa paketinden çıkarılıp kullanılan ürünler iade olarak alınamaz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. Siparişiniz gönderildiğinde, daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri konumunuza göre değişiklik gösterir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Ürünlerimiz hem yerel hem de global olarak üretilmektedir. Ürünlerimizin yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı olmasını sağlamak için üretim iş ortaklarımızı özenle seçiyoruz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, konumunuza ve siparişinizdeki ürünlere göre hesaplanır. Kargo ücretini satın alım yapmadan önce her zaman görürsünüz.